本會邀請中小企業內訓企業教練石罡宇老師於111年3月19日下午假本會會館舉辦『簡報溝通力』課程,本次上課採行實體到場,現場參加人數眾多踴躍,並以分組實際操作方式進行,會員反應熱烈。
講座首以幽默方式開場,詢問現場會員學習簡報溝通力之目標,提醒簡報呈現不宜直接以眾多文字堆砌,簡報製作著重於邏輯架構及視覺呈現,而簡報表達呈現方式則以溝通傳遞為其主要目標。
就簡報核心理念就是「送禮物」,須以受眾想瞭解之內容為重。簡報內容雖重要,仍需包裝持續雕琢,始能呈現簡報效益。簡報目的在於呼籲聽眾於簡報結束後得以有具體行動。
簡報思維之規則一即時間安排部分,講座認為提早結束才是準時,並需探索聽眾需求,勿問無效問題,亦勿說雖然無法反駁,但無共鳴的內容。規則二部分,則是依聽眾種類,量身打造有感內容,藉由就地取材及利用時事或趨勢方式取得共鳴。規則三為具體量化,觀察觀眾狀態並排列簡報重點。
就簡報個別使用情境,講座提出規則一需將問題意識明確,規則二為除非有把握,否則勿用影片,規則三為提案告訴聽眾市場與你的關係,規則四為不抨擊競爭對手,避免自吹自擂,而用正向方式說明,規則五為說明護城河,規則六為如作財務方面之簡報,重點是邏輯,不是預估結果。
簡報製作邏輯心法講座分為三部分,包含邏輯架構、視覺呈現、溝通傳達。其中,規則一為將內容具象化,不使用傳統線性邏輯,可使用便利貼法,將主題貼於中間,再進一步分類整理,並建立自己的邏輯,規則二為邏輯建立,規則三為規則填內容,依邏輯建規則,內容填入規則。
就簡報架構,講座認為可依各類常用簡報類型選擇表達方式。如會議提案型建議以說明現狀、具體量化及要求給予資源為主;銷售提案簡報則需著重於問題需求、解決方案及如何做選擇,此類簡報易犯盲點為鋪陳過久、執行阻礙、搞錯層級;教育訓練類型簡報則重視受眾動機、解決方案及行動。
視覺呈現之關鍵在於讓資訊有效呈現,去除雜訊,強化重點,弱化次重點。其中,簡報字型需符合目的並依講授風格選擇字體,調整主標題與副標題之大小粗細與間隔,並可圖像化,圖片風格需一致性,背景圖運用原則為不能讓重點失焦,若失焦可用淡化、霧化或調暗,以強化重點,弱化次重點。
簡報表達過程,講座建議不要背對觀眾,上場前需確認簡報筆等軟硬體。溝通傳達流程分為入場、定場、開場及破題等步驟,在開場過程中,可運用問題、時事,依特定族群需求設計案例。肢體表達部分,建議手不要低於腰際,不要高於眼睛,需避免手指動作,凸顯重點多變化眼神需肯定自信,避免目光死角,臉部表情聲音及須同步。
講座認為故事要有畫面,並可分階段設計內容,以呈現設計強而有力的開場白。講座最後為本次課程為精闢簡要之總結,與會會員受益良多。(伶)