財團法人法律扶助基金會台南分會及本會邀請葉思含社工、鄭龍驊醫師於民國111年9月24日上午9時至12時，舉辦「辦理扶助案件溝通技巧大公開-以精神疾患角度出發，初探律師與當事人相處模式」律師教育訓練課程，由法扶台南分會黃雅萍會長主持，本次現場實體課程採取分組討論的方式進行，會員熱烈參與。
葉思含社工首先就自己豐富的實務經驗分享數個案例，透過分組討論由各會員依案例情節先行評估風險與因應對策，例如通曉中文之外籍人士卻刻意使用母國語言溝通並頻繁更換扶助律師、或個案不斷表現出自殘或傷人的意念、又或是有幻聽、幻覺認為自己遭長期監聽等，隨後逐一討論各該不同危機類型的個案的輕重緩急及建議的協助方式。
中場休息後，鄭龍驊醫師透過使用slido即時互動平台採取開放式問答方式，讓會員對於扶助過程曾遇過的精神障礙個案自由發問，鄭龍驊醫師依序解答會員問題，包含會員與智能障礙者溝通過程中應注意的事項以及如何辨識精神障礙真實性、如何與嚴重的憂鬱症患者討論案情等，並分享諸多醫院臨床經驗。
本次律師教育訓練課程，透過葉思含社工討論面臨風險個案時如何判斷情況輕重緩急及支援系統，並由鄭龍驊醫師以醫學角度解說應如何與精神疾患者溝通對話，課程內容兼含個案溝通經驗分享及醫學專業解說，課程互動良好、內容實用，與會會員受益甚多。（昀）