◎王燕玲 律師
時光飛逝，台南律師公會平民法律服務中心自民國63年8月17日臨時會員大會通過成立迄今，已將屆50週年，以提供法律服務、將公平正義和法律保護帶給平民為宗旨的中心，在過去的50年，因著志願律師不曾間斷地提供免費法律諮詢，累積法律諮詢案件的質與量，有目共睹。而筆者我自北部回台南執業後，即加入中心擔任志願律師，轉眼間，與法律服務工作亦已結下28年的不解之緣。
法律服務於志願律師而言，應不僅僅是一份例行的工作，而是逐步實踐著自己的信念。記得初回台南執業，恰遇至親罹患重病，為求一線生機，輾轉求治於各大醫院，遇過視病如親的醫生，亦有如棄草芥者，當時害怕、無助的心情歷歷在目。故每每坐上法律服務的位置，聽著民眾用混亂的言詞、失去思考能力的思緒描述遇到的問題時，總會想起當時徬徨無助的自己，提醒自己要「將心比心」，因為法律所涉雖未如醫療般性命交關，然關乎財產、自由的法律難題，縱或是網路法律查詢高手，抑或是經常遊走於各法律服務、諮詢處所的集諮手，其徬徨無助的心情，當不亞於當年徘徊於醫院的我。多年來秉著最初這份「將心比心」的信念來中心服務，除了見證著法律服務的進步和傳達正確法律觀念、維護公平正義所發揮的作用，也常在將這份信念傳達給民眾後，聽著民眾離去前的一聲「謝謝律師」，讓我在短暫、緊湊的法律服務時間裡，感受到正面肯定和回饋的人性美好。
然而不可否認的，現在的法律服務或諮詢現場，有時像極了情緒修煉場。除了會遇到各形各色的民眾、日新月異的社會型態、與日俱增的各式科技發展…等，樣樣考驗著服務律師的EQ及IQ之外，在諮詢過程中，偶爾也會遇到挑戰人類耐心極限的民眾，縱然耐心說明、解釋，但還是常有「我本將心向明月，奈何明月照溝渠」之嘆。這時總慶幸著自己住在美食之都，可以用無盡的美食來撫慰自己疲累的身心。
在平民法律服務中心擔任志願律師提供法律諮詢，或許未能獲有實質可見之利益，但能利用短暫的時間為民眾解惑，提供民眾正確的法律觀念，傳達自己「將心比心」的信念，是我最大的收穫，也讓迄今的律師執業生涯更有意義。未來，借用公會111年度訪談資深律師執業歷程與心得，期勉自己亦能「初心如明月，猶是那少年。」。